MATRIX SUPPORT / 中文支援導覽

遇到問題，
找到對的支援入口。

依 MATRIX 官方 FAQ 整理的繁體中文摘要，協助老師找到入門、技術與保固資源。

查閱日期：2026/11/04｜庫樂思整理，非原廠正式中文譯本。以下涵蓋本次可讀取的三則一般問答與支援入口，非完整 FAQ 翻譯。

官方常見問題｜繁體中文摘要

入門學習　我是初學者，如何開始學習 MATRIX Mini R4？

官方建議從 MATRIXblock 內建的基礎範例開始，搭配組裝圖與範例程式；不熟悉積木時，可查閱 API 說明。

進階資源　想探索更進階的功能，哪裡可以找到資料？

可前往 MATRIX Robotics 官方 GitHub，查閱公開的函式庫與技術文件。

保固維修　產品無法正常運作，該如何處理？

請前往官方保固申請頁，先閱讀保固政策，再填寫申請資料，由官方進一步協助。

CHOOSE THE RIGHT CHANNEL

可至官方 Facebook 社團提出問題。

透過官方軟體專案回報問題或錯誤。

使用官方 FAQ 的即時聊天或聯絡表單。

以上為外部支援管道；社群與 GitHub 部分操作可能需要登入。本頁不會代您送出申請。

庫樂思補充建議

聯繫前可準備：產品型號、軟體與韌體版本、接線照片、最小重現程式、預期與實際結果。照片與影片請避免包含學生個資。

如需討論學校課程或設備導入，可回到合作洽談。保固資格、維修費用與處理方式依原廠政策及個案確認。

看圖認識器材與查找型號

產品照片、中文用途與 2026/09/08 官方零件圖錄。

課程之後，可以走向哪些競賽？

看 WRO、MARC、FIRST 與 WorldSkills 圖文導讀，比較學生階段、準備時間與競賽級距。